Diese Woche freut apracor sich über einen weiteren erfolgreichen Go-Live: ein Anschlussprojekt mit unserem Kunden Cleverciti, dem Marktführer bei smarten Parklösungen. Mit Hilfe intelligenter Sensoren bietet Cleverciti eine Reihe von Produkten zur Erkennung, Überwachung und Verwaltung von Parkplätzen im Außen- und Straßenbereich an.
In unserem ersten gemeinsamen Projekt Ende 2019 hat apracor den Verkaufsprozess von Cleverciti mit der anforderungsgerechten Implementierung von der Salesforce Sales Cloud optimiert.
In Juli dieses Jahres hat uns Cleverciti für die Einführung von Salesforce CPQ, der „Configure, Price, Quote“ Software, erneut beauftragt. Salesforce CPQ ist ein vertriebsunterstützendes Tool, das für die genaue Auswahl und Zusammensetzung von Produkten und Dienstleistungen in verschiedensten Konfigurationsszenarien dient. Das gesamte Projekt, vom Auftrag über die Anforderungsanalyse und die Planung bis zur Implementierung, dauerte nur 3 Monate.
Aufgrund der Vielfalt der angebotenen Produkte und Dienstleistungen umfasst der Angebots- und Projektmanagementprozess bei Cleverciti eine hohe Komplexität. Mit CPQ kann Cleverciti nun individualisierte Angebote und Verträge einfach und schnell erstellen. Da CPQ voll in der Sales Cloud integriert ist, ist nun alles, vom Interessenten bis zum unterschriebenen Vertrag, in Salesforce abgebildet und damit kann Cleverciti alle Daten aus Salesforce, sowohl im Sales-Forecast als auch im Revenue-Forecast, gegenüber dem Management reporten.
Durch die Einführung von CPQ hat Cleverciti folgende Funktionalität für Vertrieb und Betrieb bekommen:
Vertrieb:
- Erstellung von kundenorientierten Angebotsdokumenten
- Integrierter Genehmigungsprozess für Angebotsfreigaben durch das Management
- Vertragserstellung und -management
- Verwaltung von Vertragsänderungen und -verlängerungen
Betrieb und Finanz:
- Erstellung von Aufträgen aus Angeboten
- Vertragserstellung
- Einblick in den Aktivierungsrückstand
- Berichtserstellung für Forecasting