Einstein Search ist die kostenlose und verbesserte Suchfunktion in Salesforce. Sie basiert auf künstlicher Intelligenz mit dem Ziel dem User treffendere und personalisierte Suchergebnisse über die globale Suche zu liefern um die Produktivität zu erhöhen.
Schon gewusst? - Wir unterscheiden drei Mehrwerte:
- Personalisierte Suchergebnisse auf Userebene
Bsp.: User erhalten in den Suchergebnissen die persönlich wichtigsten Kontakte immer an erster Stelle. - Eingabe von Suchstrings in natürlicher Sprache
Bsp.: “My closed Opportunities stage new” werden durch die Verwendung genau dieses Suchstrings gefunden. - Quick Actions in den Suchergebnissen
Bsp.: User können über die Suche eines Kontaktes direkt in die Kontaktbearbeitung abspringen.
Dies führt zu weniger Administrationsaufwand und höherer Produktivität.
User können in Echtzeit nach Datensätzen mit bestimmten Filtervorgaben suchen ohne einen Administrator um die Anlage einer neuen Listenansicht oder eines Reports bitten zu müssen.
Quick Actions in der globalen Suche ermöglichen eine höhere Produktivität, denn die Möglichkeit direkt in einem Suchergebnis neue Datensätze anlegen zu können oder in die Bearbeitung eines Datensatzes über zu gehen, erspart einem Administrator individuelle User Interface Anpassungen über Page Layouts oder Global Actions und dem User unnötige Klicks.
Wir beurteilen Einstein Search als großen Mehrwert sowohl für den Salesforce User als auch für den Salesforce Administrator. Einstein Search ist für Salesforce Kunden kostenlos und manuell konfigurierbar. Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Aktivierungsunterstützung durch einen unserer Salesforce Berater.